Retours

Produits personnalisés : annulation et retours

Nos affiches sont fabriquées selon les informations que vous nous fournissez. Conformément à l'article L.221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens nettement personnalisés.

Annulation gratuite avant validation

Tant que vous n'avez pas validé l'aperçu envoyé par e-mail, vous pouvez annuler votre commande par simple e-mail et être intégralement remboursé.

Affiche abîmée, défectueuse ou erreur de notre part

Si votre affiche arrive endommagée, présente un défaut d'impression ou ne correspond pas à l'aperçu validé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception avec une photo. Nous la réimprimons gratuitement ou, à défaut, vous remboursons. Aucun renvoi de l'affiche n'est nécessaire.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).