Qui sommes-nous
Le site FOYENA est exploité par Darryl Maldany Ondoua, Entrepreneur individuel (EI), exploitant sous le nom commercial FOYENA, 23 rue Michel Kerbiriou, 29680 Roscoff, France. Il est le responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : darriodarrius@gmail.com.
Données collectées et finalités
- Commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si fourni), pour traiter, fabriquer, expédier et suivre votre commande.
- Personnalisation : les informations que vous saisissez (prénoms, date, heure, lieu, titres) et, pour l'affiche style film, la photo que vous ajoutez. Elles servent uniquement à réaliser votre affiche. La photo est stockée sur les serveurs de Shopify, à une adresse non référencée.
- Paiement : traité directement par le prestataire de paiement proposé au passage en caisse ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires.
- Service client : les messages que vous nous envoyez, pour vous répondre.
- Sécurité et statistiques : données techniques (adresse IP, navigateur) via les outils natifs de Shopify, pour sécuriser les transactions et mesurer la fréquentation.
Destinataires (sous-traitants)
- Shopify International Limited (Irlande) : hébergement de la boutique et traitement des commandes.
- Gelato AS (Norvège, Espace économique européen) : impression et expédition de votre affiche. Gelato reçoit le fichier de l'affiche, votre nom et votre adresse de livraison.
- Transporteurs mandatés par Gelato, pour la livraison.
- Photon / komoot (Allemagne) : lorsque vous tapez un lieu sur la page produit, le nom de la ville est envoyé à ce service de recherche de lieux (données OpenStreetMap) afin de proposer des suggestions et de calculer le ciel. Aucune autre donnée n'est transmise.
- Google Fonts : les polices d'écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Google.
Aucun pixel publicitaire tiers (Meta, TikTok, Google Ads) n'est installé à ce jour. Cette politique sera mise à jour avant toute activation.
Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (notamment Shopify et Google) peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Données de commande : le temps nécessaire à la commande puis 10 ans pour nos obligations comptables. Photos et éléments de personnalisation : le temps nécessaire à la réalisation de l'affiche et au service après-vente ; vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous à darriodarrius@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, préférences). Les autres cookies ne sont déposés qu'avec votre accord, via le bandeau de consentement.